METODO DI PAGAMENTO

• Puoi effettuare il pagamento con carta di credito, con Paypal o con bonifico bancario alle coordinate IBAN di Couture Hayez, che ricevi nella mail di conferma dell’ordine.
• I prezzi visualizzati nelle schede prodotto sono comprensivi di IVA (22% come da normativa italiana).

SPEDIZIONI

• Possiamo accettare ordini da consegnare in Italia e in tutti i paesi europei.
• Le spese di spedizione dei nostri abiti e accessori è gratuita per l’Italia e non comporta costi aggiuntivi sul prezzo visualizzato nella scheda prodotto.
• Le spese di spedizione  nel resto dei paesi Europei variano in base all’indirizzo di destinazione.
• Le spedizioni e le consegne non vengono effettuate il Sabato, la Domenica e nei giorni festivi nazionali.
• Scegli sempre un indirizzo in cui qualcuno possa effettuare il ritiro. Se preferisci ricevere il tuo ordine in ufficio o presso una portineria, è molto importante che ci indichi anche il nominativo della persona di riferimento.

Conformément à la loi relative à la Responsabilité Élargie du Producteur (REP) et dans le cadre de la loi AGEC, nous sommes enregistrés auprès de l’ADEME sous le numéro d’identifiant unique suivant:
Identifiant Unique (Emballages ménagers) : FR463112_01KIQK
Identifiant Unique (Papiers Graphiques) : FR463112_01KIQK

Diritto di Recesso e Politica di Reso

• Se non dovessi essere soddisfatta/o del tuo acquisto, potrai richiederne il reso entro 14 giorni dalla consegna del prodotto.
• Dopo che avrai inviato la tua dichiarazione tramite l’apposito modulo online, riceverai un’email di conferma di ricezione della richiesta, che certificherà la presa in carico del tuo recesso.
• In alternativa puoi esercitare il recesso inviando una comunicazione della decisione di recedere tramite l’indirizzo email couturehayez@gmail.com o tramite PEC all’indirizzo couturehayez@legalmail.it, indirizzata a COUTURE HAYEZ S.A.S., con sede legale in Via Francesco Hayez n. 14, 20129 Milano (MI), anche utilizzando il modulo di recesso di cui all’allegato I parte B del D. Lgs. n. 206/2005.

Come effettuare la restituzione

• Il prodotto dovrà essere restituito integro nella sua confezione originaria, a COUTURE HAYEZ S.A.S. con sede legale in Via Francesco Hayez n. 14, 20129 Milano (MI) entro 14 giorni di calendario a partire dal giorno in cui è stato comunicato il recesso.
• Nota: I costi diretti della restituzione dei beni rimangono a carico del cliente.
• Non verranno accettati resi che presentino macchie, usati, lavati o modificati e dai quali sia stato rimosso il cartellino e l’apposito sigillo.
• Il diritto di recesso è escluso con riferimento a beni confezionati su misura o personalizzati; di beni che deteriorano o scadano rapidamente; di beni sigillati aperti dopo la consegna che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla salute.

Modalità e tempistiche di rimborso

• Una volta ricevuta la merce resa e verificata la sua integrità, procederemo al rimborso integrale dell’importo pagato (compresi i costi di consegna standard della prima spedizione).
• Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento che hai scelto in fase di acquisto, senza alcun costo aggiuntivo a tuo carico:
  Carta di Credito (Stripe): Il riaccredito avverrà direttamente sulla carta utilizzata. I tempi di visualizzazione dipendono dal tuo istituto bancario (solitamente 5-10 giorni lavorativi).
  PayPal: Il rimborso sarà visibile immediatamente sul tuo conto PayPal o sulla carta associata.
  Bonifico Bancario: In caso di acquisto tramite bonifico, ti contatteremo via email per richiedere il tuo codice IBAN su cui effettuare il riaccredito.

Clicca il pulsante qui sotto per iniziare la procedura di reso del tuo ordine: